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首頁/新聞眼/癡迷產品研發的老板,往往能打造出最“長壽”的品牌!

癡迷產品研發的老板,往往能打造出最“長壽”的品牌!

2024-01-29 來源:中國陶瓷網 責任編輯:陳小敏 閱讀:1920
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相信每一位產品開發人員都明白珍貴的石材樣本有多難得,一款紋理獨特、版面完美無暇的石材,可以說是可遇而不可求的。業內號稱專注于大理石瓷磚的品牌數不勝數,在市場需求旺盛時,多數都能活得很滋潤。但當產能嚴重過剩時,部分“裸泳”的瓷磚品牌往往會因為產品缺乏競爭力而最終被淘汰。

在大浪淘沙后,以陶元帥為代表的瓷磚品牌在產品研發、渠道拓展、幫扶經銷商等方面的投入比重越來越大,它們在市場上實現了口碑和產品“雙贏”。

在此背景下,中國陶瓷網采訪了陶元帥瓷磚董事長曾軍洪。在過去的2023年,陶元帥專注產品研發、升級門店、開拓渠道,實現了30%以上的業績增長。

日行三萬多步 只為找到好石材

曾軍洪是行業內少數一直堅持深入做產品研發的老板,16年如一日,在廣東云浮、福建水頭等地石材市場,不斷尋找素材,但好的石材總是可遇而不可求。2023年,為尋找新品的標本,曾軍洪多次親自領隊,帶領公司營銷高管、設計師和產品研發團隊、經銷商代表深入石材市場。然而,他們有時一天走了3萬多步,也依舊找不到滿意的石材樣板。

 

 

 

曾軍洪微信步數截圖

好的石材雖然難找,但陶元帥在產品研發上并非沒有方向。曾軍洪和研發團隊選取石材樣板的標準和依據,是裝修風格的變化和消費人群對瓷磚顏色、紋理的需求。另外曾軍洪對石材有著十分透徹的了解,因為不斷地琢磨、研究,他一看就大概知道這片石材的空間應用效果,他表示:“石材沒有真假之分,只有好壞之別。”不同的礦山位置,石材的品質也會有所不同,因此售賣的價格也有很大差別。

秉持著精益求精的精神,曾軍洪沒有因為好石材難找而選擇將就。在他看來,瓷磚模仿石材的紋理,本來就是會有差距的,如果選了款質量差的石材,那么模仿出來的只會更差,這樣也就不具備產品差異化優勢。

曾軍洪堅信,好石材是靠走出來、找出來的。他和研發團隊花費大量的時間、精力,把10多年來采集的石材樣品進行二次甄選,還到世界各地探尋各類名貴石材,不惜重金購買這類珍稀標品,最終在上萬個石材樣品甄選出(羊脂)莎安娜、(雅典)奧特曼、天鵝絨等珍稀名貴石材。

自2020年熔幔巖系列上市,到2023年秋季陶博會推出3.0原生石代,陶元帥的熔幔巖系列產品已歷了三次升級迭代。2023年,陶元帥全新推出了熔幔巖5.0克隆石。

該系列產品不是簡單地模仿石材紋理,而是通過多種現代科技技術疊加,紋理1:1深層次滲透,不僅還原了天然石材的豐富紋理色彩,更超越了石材物理性能,還力求還原出石材的立體感和潤感,在掃描、校色、顯色、釉面等技術上實現了突破。曾軍洪用了一個頗為生動的比喻:“其實這就和手機升級一樣,像素等各方面的性能提高了。”

 

另外,考慮到消費群體的年齡階段、消費習慣、消費能力、空間審美等的不同,陶元帥提出了“定向產品+大理石瓷磚+高端產品(熔幔巖/素寫系列)”組合拳營銷模式,通過構建、優化產品結構,覆蓋多種規格、多種工藝質感,從而滿足不同階層的消費群體的需求。

“用過都說好” 好口碑靠的是什么?

“陶元帥瓷磚,用過都說好”這不只是一句slogan,也是消費者、經銷商對陶元帥的信賴和認可。曾軍洪表示,這得益于產品的性價比和優質服務。其中,在服務方面,陶元帥做得非常極致,終端經銷商的服務系統十分完善,從前期的設計到后期的維護、保養等,因而有效提高了客戶的轉介紹率和回頭率。

“用過都說好”還是曾軍洪一直以來堅守的使命。在他看來,產品一旦走向市場,消費者愿意買,他就一定不能讓消費者后悔,要提高消費者的滿意度。因此從產品研發到終端服務能力,曾軍洪都在積極參與、嚴格把關。

對于經銷商而言,陶元帥同樣是值得信任和合作的品牌。16年以來,陶元帥經銷商流失率不到3%,2023年經銷商也新增了超100位。曾軍洪表示,這極低的流失率取決于產品的高顏值、高性能,另外陶元帥不斷地向經銷商灌輸一套標準的營銷體系,例如產品如何去展示、如何定價、如何銷售,并且建立暢通的溝通渠道,打通與經銷商之間的鏈條,從而保持廠商同頻,共同面對激烈的市場競爭。

除了建立標準的營銷體系,陶元帥還讓經銷商直接參與選材、產品定價等環節,能做到這一點的品牌可以說少之又少。曾軍洪直言:“現在瓷磚品牌活著不容易,經銷商活著則是更艱難,所以陶元帥一直都在全力幫扶所有經銷商,真正讓經銷商賺到錢。”

市場在發生變化 品牌也要順勢轉型

曾軍洪明白如今的市場正在不斷地變化。以前做傳統渠道的經銷商,從“批發型零售”走向了直營型零售,對于品牌而言也是如此。他認為,隨著物流越來越方便,批發也就越來越難做,區域性代理成為主流,渠道逐漸扁平化。

在他看來,這種情況下,陶元帥需要拓寬渠道寬度,大力發展設計師等高端渠道,從優化整個產品結構到2023年首次參加廣州設計周,都是陶元帥在轉型路上邁出的堅實步伐。除了發力設計師渠道,陶元帥也在利用新媒體引流。曾軍洪表示:“線下的自然流量太少,現在不靠其他渠道引流,一天都見不到幾個客戶。”目前陶元帥通過抖音直播,獲得了超400條留資量。

在大量品牌門店退出紅星、居然等高端賣場時,陶元帥反而開始進駐。曾軍洪直言,由于行業形式不好,很多品牌都減少投入,但越是這種時候,陶元帥越是要開始投入,這就是一次機會。

談及陶元帥未來的發展方向,曾軍洪表示將繼續主攻縣級市場,通過渠道下沉來拓展市場占有率,還要不斷為經銷商賦能,推行一商一策,做到有針對性的幫扶。此外,在提高產品創新力、競爭力的同時,還要拓展新渠道。

“陶元帥沒有想過要做到最大、最強,但是一定要做到最久。”曾軍洪表示,扎扎實實活下來才是首要目標,陶元帥不僅要成為一個口碑最好的品牌,還要成為一個生命力最強、做得最久的品牌。

 

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